Ils nous font confiance pour piloter leur activité

Tout part d'une conviction simple, presque d'enfance : retrouver le vrai poulet fermier, celui qui court, celui d’antan. Valentin Becquet et son associé Baptiste Touroude ont traduit cette ambition en créant leur élevage en plein air à Caumont-sur-Aure, au cœur du Calvados. Dès cinq semaines, leurs volailles grandissent sous les vergers du domaine (pêchers, cerisiers, haricotiers) et bénéficient de parcours extérieurs pensés pour respecter leurs besoins naturels.

« Le meilleur poulet possible, le plus naturellement possible. C’est retrouver un vrai poulet qui court, le vrai poulet fermier, le poulet d’antan. »

Au fil des saisons, l’activité s’est enrichie : aux poulets entiers vendus sur les marchés locaux s’ajoutent filets, cuisses, rôtis farcis et autres préparations maison. Une « vraie petite boucherie de volailles », en circuit ultra-court, sans transport inutile.

La relation avec Cerfrance

Le lien avec Cerfrance est presque familial. Les parents de Valentin en étaient déjà adhérents pour leurs activités agricoles. Lui-même a effectué un stage de trois semaines dans l’agence de Bayeux pendant son BTS ACSE, une immersion qui a naturellement orienté son choix au moment de lancer son projet.

« J’avais déjà un pied dedans. Ça a été automatique de les choisir quand on a créé l’activité. »

L’accompagnement de Bruno Dujardin, son conseiller référent, a été décisif : montage du dossier, suivi dans le cadre du Parcours Jeune Agriculteur, conseils proactifs notamment sur un avenant que M. Becquet n’aurait pas envisagé seul. Un soutien qu’il qualifie sans hésiter de A à Z. Aujourd’hui, la gestion du quotidien s’appuie sur Cerfrance Connect. La caisse en ligne, déployée avec l’aide de Cerfrance, a changé son rapport aux marchés.

« Je ne me prends plus la tête en fin de semaine ! »

Regard sur le modèle coopératif de Cerfrance

Ce qui distingue Cerfrance aux yeux de M. Becquet, c’est sa dimension mutuelle. Le grand repas annuel qui rassemble adhérents et équipes pour présenter les chiffres et les évolutions de la structure lui paraît emblématique de cet esprit : une organisation où chacun est partie prenante, pas simplement client.

« C’est vraiment une entreprise un peu mutuelle, du coup tout le monde est concerné. »

Le mot de la fin

Sérénité.

C’est le mot que Valentin Becquet choisit pour résumer son expérience avec Cerfrance depuis 2022. Un mot qui dit tout de ce que peut apporter un accompagnement comptable adapté, dans la confiance et sur la durée.

C'est presque par pragmatisme conjugal que Mme Hervieu a rejoint Cerfrance. Son mari, agriculteur, y était déjà adhérent ; elle, pour son activité, faisait confiance à Fiducial. Pour simplifier la gestion du foyer, elle franchit le pas en 2005 et rejoint l'agence de Coutances. Vingt ans plus tard, elle n'a pas changé d'adresse.
Infirmière libérale depuis 2003, Mme Hervieu a choisi très tôt l'exercice à domicile par conviction autant que par tempérament. Chez ses patients, dit-elle : « tout le monde est debout. Pas d'uniforme, pas de lit, pas de dépersonnalisation. Le soin vient à eux, dans leur monde. »  Cette proximité humaine, elle la retrouve, à sa façon, dans sa relation avec son conseiller Cerfrance, Philippe Frémont, qui l'accompagne depuis le premier jour.

La relation avec Cerfrance
La comptabilité, elle le concède volontiers, n'est pas sa seconde passion. Elle est « encore très papier ». Elle imprime, pointe, agrafe et reconnaît ne pas être tout à fait à l'aise avec les outils numériques. Mais ce qui aurait pu être un point de friction est devenu une forme d'équilibre : M. Frémont la relance avec des dates butoirs bienveillantes, sans jamais jouer au maître d'école. Il connaît ses défauts, dit-elle, et c'est justement pour ça qu'elle lui fait confiance.
Elle le décrit avec une spontanéité désarmante : « un homme contraire à l'image qu'on peut se faire d'un comptable », patient, discret, accessible, et surtout à l'écoute. Pour une soignante habituée à reconnaître l'empathie au premier coup d'œil, ce n'est pas un détail anodin. Chez lui, aucune question ne paraît trop basique. Il prend le temps d'expliquer, sans condescendance.
Ce lien de confiance a eu des effets bien concrets. À ses débuts, Mme Hervieu avait travaillé sans relâche, convaincue qu'un bon chiffre d'affaires signifiait une bonne année. M. Frémont lui a ouvert les yeux sur la réalité des charges, une « double peine » qu'elle n'avait pas anticipée. Il l'a aidée à mieux s'organiser, à prendre des congés, à respirer. Vingt-cinq ans de journées de douze heures parfois sans vacances : le conseil comptable, dans son cas, a aussi été un conseil de vie.

Le mot de la fin
Esprit libre
« Dans nos métiers d'indépendant, avoir l'esprit libre sur toute la comptabilité de notre activité, c'est important. »

La relation avec Cerfrance

Pour Mathilde Lefèvre, Cerfrance n'est pas un prestataire parmi d'autres : c'est un fil qui traverse toute l'histoire familiale. Son mari a repris la ferme familiale au sud de Caen il y a plus de trente ans. Ses parents, eux aussi agriculteurs, ont été parmi les premiers à faire confiance au réseau. Aujourd'hui, plusieurs structures (les siennes, celles de son mari et de son frère, celles de ses parents) sont toutes accompagnées par Cerfrance. Et depuis peu, son fils, fraîchement diplômé en droit et gestion agricole, y a trouvé sa place… en tant que collaborateur dans l’agence de Bayeux.

Elle-même a développé, en parallèle de l'exploitation, une activité de visites à la ferme autour de la culture du lin et de sa transformation, avec une boutique et un site de vente en ligne accueillant un public français et international. Une trajectoire entrepreneuriale singulière, qui a logiquement appelé des besoins multiples : comptabilité, conseil juridique, accompagnement patrimonial. Cerfrance a répondu sur tous ces fronts, avec des interlocuteurs dédiés : Lydia Le Meur, présente depuis le début sur bon nombre de dossiers et Bruno Encinas, aux côtés de son mari et de son beau-frère depuis de nombreuses années.

Ce qui retient Mathilde Lefèvre, au-delà de la compétence, c'est la qualité du lien qui s'est construit dans la durée.

« Ce n'est pas uniquement une relation de travail ; Une relation bienveillante s’est installée. Nous connaissons un peu la vie de chacun, nous nous intéressons aussi aux personnes. »

La remise annuelle des résultats, la possibilité de se comparer à d'autres exploitations de taille similaire, les orientations juridiques au moment des évolutions de structure : autant de moments où l'accompagnement a fait la différence, dès la première année.

Regard sur le modèle coopératif de Cerfrance

Présidente de l'agence de Falaise, Mathilde Lefèvre ne perçoit pas le modèle coopératif de l'extérieur ; elle en est partie prenante. Siéger au conseil d'administration, connaître la stratégie de l'entreprise, contribuer à ses choix : pour elle, cet engagement n'est pas une formalité. C'est ce qui fonde une confiance différente, plus ancrée, plus durable.

« Cela permet d'envisager une stratégie plus long terme que certaines entreprises qui font du court terme. »

Elle perçoit également les effets concrets de la mutualisation à l'échelle du réseau national : les outils informatiques de saisie comptable, les systèmes de restitution des résultats, la facturation dématérialisée. Des évolutions qui, selon elle, témoignent d'une capacité à se transformer sans jamais perdre le cap. Soixante-dix ans d'existence, pour Mathilde Lefèvre, cela dit quelque chose d'essentiel : des valeurs qui résistent au temps, et une structure qui sait se réinventer sans se renier.

Le mot de la fin : La confiance.

Un mot simple, mais qui porte ici tout le poids d'une relation construite sur trois générations, à travers plusieurs structures, plusieurs interlocuteurs, et aujourd'hui un fils qui a choisi de rejoindre l'équipe. Chez les Lefèvre, être adhérent Cerfrance n'est pas un choix qu'on reconsidère, c'est une évidence qui se transmet.

La relation avec Cerfrance

Jérôme Pautret n'a pas choisi Cerfrance : c'est Cerfrance qui l'a, en quelque sorte, rattrapé. Son conseiller de l'époque, David Gelin, exerçait en cabinet indépendant à Caen avant d'être absorbé par le réseau. La transition s'est faite naturellement, et depuis 2009, il n'a jamais eu de raison de partir.

Ce qui ancre cette relation dans la durée, c'est avant tout l'humain. Au moment de la reprise de son entreprise spécialisée dans l'impression d'étiquettes adhésives pour l'agroalimentaire en 2014, deux conseillers, Nicolas Le Noël et Emmanuel Auvray, ont joué un rôle décisif : construction des prévisionnels, argumentaire bancaire, montage financier. Sans cet accompagnement structuré, l'obtention des emprunts aurait été bien plus incertaine.

Depuis, le relais a été passé à Maxime Chitel, avec la même continuité d'esprit : suivi budgétaire, projection à moyen terme, disponibilité au quotidien. Jérôme Pautret résume avec clarté ce qu'il attend de son conseiller :

« Ils n'ont pas toujours la solution, il n'y en a pas toujours, mais ils sont capables de vous donner le meilleur chemin possible pour y accéder. »

Regard sur le modèle coopératif de Cerfrance

Membre du conseil d'administration, Jérôme Pautret a une vision de l'intérieur du modèle Cerfrance. Ce qui le frappe, c'est la stabilité que ce modèle génère : des clients qui restent, des fondamentaux solides, une gestion qui privilégie la continuité sur le court terme. Autour de la table du CA, agriculteurs et chefs d'entreprise croisent leurs expériences, une richesse qu'aucun cabinet classique ne peut offrir.

Il a également découvert, lors d'une réunion prospective, l'existence d'un service d'études interne au réseau national, capable de produire des données sectorielles et des tendances de marché. Un outil d'aide à la décision auquel, dit-il, on ne s'attend pas à avoir accès dans un cabinet comptable traditionnel.

« On se rend compte qu'on est adhérent Cerfrance, on y reste un certain nombre d'années. On n'est pas face à des clients qui changent de cabinet tous les deux ou trois ans. »

Le mot de la fin

Rigueur. Constance. Professionnalisme.

Trois mots, et c'est la constance qui retient particulièrement Jérôme Pautret. Même dans les périodes de tension, post-Covid ou difficultés de recrutement, Cerfrance n'a jamais laissé de rupture de service s'installer. Pour un dirigeant, c'est une garantie qui compte autant que l'expertise elle-même.